——一篇获奖稿子引发的思考

深圳特区报 陈震霖

去年6月10日刊发在深圳特区报头版的稿件《深企成功研制病毒检测试剂 两小时诊断中东呼吸综合征》，介绍了位于宝安区的一家生物公司在最短时间内成功研制“中东呼吸综合征冠状病毒核酸检测试剂盒”的消息，获得本届深圳新闻奖一等奖。作为当时热点新闻中的重要进展，该稿件是独家新闻，后被广泛转载，中央和省级媒体都有跟进报道。

在传播渠道十分发达的今天，对重大事件的独家消息的掌握，已经成为媒体间的重要竞争内容。我认为这是稿件获得评委认可的原因之一。

（一）此新闻是如何做到独家的呢？

此稿件的消息源是我个人运营的一个宝安本地微信公众号的粉丝留言，该消息源在发稿前都被记者个人掌握。一般来说，记者日常采访的消息源有宣传口“喂料”、网民的公开爆料、报社或上级策划选题等，这些情况下往往是同行间工作内容大同小异，做不到独家。因而，这是一次完全不同的采访体验。

有必要补充一下新闻背景。大概去年此时，我们的邻居惠州报告一例中东呼吸综合征输入病例，这名韩国人是经由深圳入境的，其随身翻译家住深圳宝安。很快，微信朋友圈开始流传疑似一份宝安区新安街道的“值班通报”：宝安发现一名中东呼吸综合征密切接触人员。该“通报”内容十分简单，但流传甚广。

不久后，深圳卫计委对该事件进行了正式通报，称已经对此名密切接触人员进行了隔离观察。不过该消息发出后并不起眼，受众范围十分有限。朋友圈中传播较广的仍为那份简单的“值班通报”。

此时，我将深圳卫计委的通报全文和那份流传的“值班通报”在微信公众号中一同转载推送，由于对此前朋友圈的传言有针对性，当晚，图文阅读量即达到“10万+”。

阅读量“10万+”之后，神奇的事情就发生了。有自称是那名密切接触人员的家属和我互动，要求删除相关图文，认为这侵犯了个人隐私。但事实上，全文中出现姓名处全部处理为“李某”，也无出现具体单位和住址，况且全文转自公共卫生部门的通报，故我并无作多大理会。

关键还是在约一周之后，有粉丝通过微信公众号留言报料：宝安一家企业成功研制了该传染病的测试剂盒，还给我发来了一篇内部网站的初稿。我查阅这名粉丝关注公众号的时间，他正是被我这篇“10万+”图文吸引来的粉丝。

我给他回复留言要求跟进采访，但不见有任何反馈。我随即联系宝安区科技局，获得了这家生物公司负责人的联系方式，最终完成了采访。

从以上回顾可以看出，微信公众号是形成该独家新闻的关键。

（二）一个问题，我为什么要做这个公众号？

我们这一代人，虽然还算不上是互联网的“原住民”，但确确实实是在互联网下成长的，对各类工具的运用也是十分熟练。4年前，当我毕业来到深圳媒体工作时，就深感与在广州的媒体实习时的不同：每天见诸报端的稿件，也就仅仅在报纸上，在互联网上没有较好的传播，更罕有网友的互动，受众是如何评价看待的，你无从知晓。

另一个重要原因是，作为一个市级媒体的驻区记者，按照目前自家报纸的尺度和容量，记者能见报的稿件不多，发挥的余地是非常小的。但工作生活在宝安多年，特别是受日常工作接触内容的影响，对一个辖区积累的观察和思考越来越多，一些观点性的东西亟需找到一个“出口”。

所以，2015年初，我开了个公众号些写文字，内容主要面向宝安区市民，开始慢慢积累粉丝。由于确实是“随心所欲”的一个东西，我的更新频率并不高，但根据第三方平台统计，目前我的均篇阅读量已经超过1万（部分推广类文章阅读量不高）。也受到了一些宝安本地市民的欢迎，目前有5个粉丝群。我也是最早获得腾讯邀请开通“原创”和“评论”功能的一批公众号。

由于后来单位有规定记者不能在个人公众号将因职务便利获得的信息进行传播，我也基本不靠抢发“独家报料”类的新闻来赢得关注。至今依然坚持对“严肃新闻”进行活泼解读，视角尽量有趣、更注重粉丝的阅读体验、尽量把事情讲得明白，却更给粉丝留下了深刻的印象。坦白讲，由于每次推送都能获得不少互动，在公众号进行文章更新的乐趣，早已经超过了我的本职工作。

（三）我的启发

从一开始的几个粉丝、几十个粉丝，到破千、破万，其实一路过来都是粉丝驱赶着你前行。

前文提到，这件事很有“乐趣”，但其实也是一件比本职工作“痛苦”得多的事情，比如很多时候，我为了尽量有趣地去解释清楚一个事情，让粉丝更容易接受和认可，我十分蹩足的PS技能和绘画技能都得用上。再有，每次想选题更是一件“痛苦”事情：什么样的选题更能引起共鸣？什么样的选题恰好只比粉丝的思考高明一点点（这样是最受欢迎的）？还要从易于传播和阅读的角度仔细琢磨标题、排版的节奏等问题。

看起来，我的本职工作和运营这个公众号都是围绕着宝安区，但重合的内容其实是不多的，即便是要将见报的稿子拿到公众号发，不动一番“手术“重找角度和编排的话，我是不敢推送出去的。相反，该公众号却成了我了解受众想法和获得报料的重要渠道，除了获奖稿子这个例子，每个月都有2条左右的有用报料最终转化为见报稿件。

最近，由于个人懈怠和自己对稿件质量不满意，公众号更新频度再次下降，不少粉丝已经留言表示“不满”，现在看起来大有“骑虎难下”的局面。不过，运营公众号一年半来，所感所悟还是很深的：

国人媒介接触习惯（渠道）的即将真正形成，而且是和移动互联网密切相关的。用“空前繁荣”来形容当前自媒体的发展一点都不为过，它满足了受众压抑已久的媒体需求，这种繁荣真正培养了媒介接触习惯（渠道）。同时，所谓“传统媒体”所倚赖的权威优势将逐步淡化，因为权威信息的发布正在逐步回归政府手中，毕竟渠道的建立已经十分廉价便捷。

以往，所谓“传统媒体”和“新兴媒体”的区分主要是呈现的形式，这种呈现形式往往是受传播渠道影响的。而今，移动互联无可争议地成为当下的“强势渠道”，所谓“传统媒体”和“新兴媒体”的区分几乎为零。从某种角度讲，目前“传统媒体”在信息传播处于劣势的局面，不过是跟不上近年来的移动互联网下的“新闻产品”的迭代。

不要以为“新闻产品”只是渠道建设的问题。渠道建设固然需要加强，但它真正的肌理还是在于内容，内容将带来渠道的大部分流量。今年以来，IP概念、网红概念都很热门，推崇的人士都坚信，它们真正带来大量“虔诚”的流量。

因而，我也始终相信，媒体融合或媒介转型，亟需转型的是人，即对内容的制作方面的能力的提升、内容制作要求的转变。特别是移动互联网这种渠道，它天生要求你的内容要足够有趣，易于传播。其用户体验也更加“敏感”，要求更高。

其实，这一切不又回到了写稿的本质吗？尽量把复杂的事情讲明白，去写受众真正看得懂，易于接受的稿子，受欢迎的稿子。具体而言，个人认为，一些新技术、呈现方式和收集资料的能力是基本功需要掌握，但记者依然需要成为专业领域的专家和意见领袖。如果可以，他同时应该是一名观点鲜明的人士。

现在的受众，一旦给他留下了深刻的印象，他将很快对你“路人转粉”，成为你的“拥趸”。这一切都将转化为实实在在的流量，乃至变现为经济效益。

最后，随着“传统媒体”原有渠道优势的丧失，我们各式各样的“传统媒体”似乎又回到了原点，现在不过是这一片竞争市场的普通一员，需要和各类市场主体一同竞争。不过，我们依然有着其它媒介所没有的政策优势，亟需补足的是“用户体验”、“产品概念”等基本功，和更加有竞争力的组织架构、生产流程等。